- 🔄 Способ обработки: Обмен проводится вручную и требует участия оператора. Перед оформлением заявки рекомендуем ознакомиться с его текущим статусом.
- 💱 Фиксация курса: Обменный курс фиксируется на 40 минут с момента предоставления реквизитов оператором в чате.
- ⏱️ Срок зачисления: Если оператор находится в статусе Online, обработка заявки и зачисление средств обычно занимают до 90 минут.
- 📌 Особенности обмена:
- 💬 Реквизиты для оплаты оператор отправляет через чат службы поддержки.
- 🔐 В некоторых случаях для обеспечения безопасности транзакции может потребоваться подтверждение личности.
🚫 К сожалению, мы не можем проводить обменные операции из России, Беларуси и США. Благодарим за понимание!
🤝 Сопровождаем клиента на всех этапах обмена Мы придерживаемся клиентоориентированного подхода, ищем разумное решение в каждой ситуации и стараемся урегулировать спорные вопросы максимально корректно и комфортно для клиента.
💬 Оперативная и профессиональная поддержка Если у вас возникли вопросы по заявке, статусу обмена или условиям проведения операции, вы всегда можете обратиться в службу поддержки — мы быстро ответим и предоставим профессиональную помощь. Служба поддержки оперативно отвечает на обращения ежедневно с 8:00 до 00:00 по Киеву.