- 🔄 Метод обработки: Обмен осуществляется вручную при участии оператора. Перед созданием заявки рекомендуем проверить его текущий статус.
- 💱 Фиксация курса: Курс фиксируется на 40 минут с момента, когда оператор предоставляет платёжные реквизиты в чате.
- ⏳ Срок зачисления: Если оператор находится в статусе Online, обработка заявки и зачисление средств обычно занимают до 90 минут.
- 📌 Особенности обмена:
- 💬 Платёжные реквизиты предоставляются оператором в чате службы поддержки.
- 🔐 В некоторых случаях для обеспечения безопасности операции может потребоваться подтверждение личности.
🤝 Сопровождаем клиента на всех этапах обмена Мы придерживаемся клиентоориентированного подхода, ищем разумное решение в каждой ситуации и стараемся урегулировать спорные вопросы максимально корректно и комфортно для клиента.
💬 Оперативная и профессиональная поддержка Если у вас возникли вопросы по заявке, статусу обмена или условиям проведения операции, вы всегда можете обратиться в службу поддержки — мы быстро ответим и предоставим профессиональную помощь. Служба поддержки оперативно отвечает на обращения ежедневно с 8:00 до 00:00 по Киеву.