Важно перед обменом
🔐 Безопасная обработка заявок Все платежи проходят AML-проверку. Если транзакция потребует дополнительного уточнения, мы свяжемся с вами и сопроводим процесс проверки. Наша команда имеет практический опыт работы с такими случаями и помогает клиентам проходить проверку корректно, без необоснованных задержек и с полным сопровождением со стороны поддержки.
📄 Прозрачные условия без скрытых сюрпризов Курс фиксируется при создании заявки. Перед отправкой средств рекомендуем внимательно проверить реквизиты и ознакомиться с правилами отправки криптовалюты.
⚙️ Понятный порядок обработки заявок Заявки обрабатываются в полуавтоматическом режиме. В рабочее время большинство заявок выполняется оперативно, среднее время обработки составляет 120-240 минут. В вечерние и ночные часы обработка отдельных заявок может занимать больше времени.
🤝 Сопровождаем клиента на всех этапах обмена Мы придерживаемся клиентоориентированного подхода, ищем разумное решение в каждой ситуации и стараемся урегулировать спорные вопросы максимально корректно и комфортно для клиента.
💬 Оперативная и профессиональная поддержка Если у вас возникли вопросы по заявке, статусу обмена или условиям проведения операции, вы всегда можете обратиться в службу поддержки — мы быстро ответим и предоставим профессиональную помощь. Служба поддержки оперативно отвечает на обращения ежедневно с 8:00 до 20:00 по Киеву.
🕒 Регламент выдачи – 72 часа.
🌙 Заявки, созданные в нерабочее время, будут обработаны утром.
📌 Дополнительные условия: Минимальная сумма обмена и комиссия зависит от города. Эту информацию уточняйте у оператора на сайте.
Перед оформлением заявки, пожалуйста, обязательно свяжитесь с оператором для уточнения резерва в Вашем городе.
💯 Выдача Наличные USD проводится только после 100% оплаты заявки.
❗️Обратите внимание: курьер назначает место и время встречи (но время можно согласовать.)
Также возможна доставка по вашему адресу. Стоимость и возможность доставки в вашем городе уточняйте в чате.
⚠️ Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой информацией. Если вы не готовы ждать или не согласны с условиями обмена, рекомендуем воздержаться от создания заявки на нашем сервисе. ✅